익명 19:33

아고다로 호텔예약하고 취소했습니다 취소 정책본 예약은 '환불 불가'하며 수정하거나 변경할 수 없습니다.예약한 호텔이나

취소 정책본 예약은 '환불 불가'하며 수정하거나 변경할 수 없습니다.예약한 호텔이나 숙소에 체크인하지 않을 경우 노쇼(No-Show)로 간주되며, 예약 요금의 100%가 취소 요금으로 부과됩니다(호텔 정책).취소정책이 있는줄 모르고 예약했다가 취소했는데 환불을 아예 못받는건가요? 일부라도 받을 수 있는 방법이 없나요? 국내여행 한달 전에 취소하는 건데요 ㅠㅠ

이게 아고다가 어떤 회사인지 알면 왜 환불이 안되는 구조인지 느낌이 오실텐데요.

아고다는 그냥 기술을 중간 다리에서 놓아주는 역할만 하는 중개 역할을 하는 플랫폼입니다.

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전세계 숙박 업소와 그런 식으로 제휴 관계를 맺고 있고 있어서

어떤 문의를 하셔도 만족스러운 답변은 받기 어려울 실꺼에요.

그냥 플랫폼 자체가 그럴 수 밖에 없는 구조인데요.

그래도 모르니까 고객센터에 문의를 계속해보세요.너무 아깝긴하네요.

사실 고객센터도 우리가 아는 정식 고객센터가 아니라 어떤 지점에서 CS,상담만 대신 해주는 곳이에요.

그래서 자기들 일처리가 우선이라.....

그래도 꼭 고객센터 문의는 두드려보세요!!!

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